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新聞折込みのチラシに「屋根の無料診断」というのがあったので、頼んだ所、瓦のヒビ割れが数カ所あるので、その瓦の交換と、多少傷みのはげしい軒瓦の交換をだけで30万弱の見積りが出て来ました。 早速工事を頼んだ所、実際に職人さんが来て工事を始めたら、のし瓦の漆喰の全面やり直しと軒瓦は一列全部取り替えた方がいいといわれ、倍以上のお金がかかるといわれました。どう対応したらいいのか教えて下さい。 |
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無料診断で見積りの中に、のし瓦や軒瓦のことを入れなかったのは明らかに相手のミスですので、契約を解除できる条件が揃っていますが、それ以外（瓦の交換と一部軒瓦の交換）については、契約が続行しているとみなすことができます。 ここで全ての契約を解除した場合、違約金を請求されることもあります。こうした場合、増額した工事金額の減額の交渉等をして工事を完了させる方法がありますが、納得できない場合、国民生活センターの消費者ホットライン（電話：１８８）やお近くの消費者相談センター［■HP］にご相談下さい。 相談する場合は、業者との間に取り交わした文書（見積書、契約書等）が参考になりますので、ご用意の上相談して下さい。 |
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